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Por Nashinka Pérez

CIUDAD DE MÉXICO. Aunque tener equipos integrados por personas de distinto origen cultural, religioso, étnico, generacional, etcétera; con valores y creencias diferentes, impulsa la creatividad e innovación, ello exige al mismo tiempo contar con líderes capaces de cohesionar todas esas visiones y hacerlas colaborar hacia un mismo objetivo. En otras palabras, líderes multiculturales con la capacidad de comprender de manera profunda las diversas perspectivas y contextos presentes en los equipos.

Rogelio Segovia, doctor en Filosofía, consultor organizacional y profesor de cátedra en la Escuela de Negocios, Gestión y Liderazgo del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, te comparte primero los desafíos que está suponiendo hoy el factor intergeneracional en un equipo. Posteriormente, enumera consejos esenciales para que logres desarrollar un pensamiento multicultural y construyas un liderazgo capaz de gestionar eficazmente la diversidad en los entornos laborales. De inicio, la clave radica en reconocer la individualidad de cada integrante y utilizar la diversidad como un activo estratégico para el crecimiento y la innovación organizacional.

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5 retos del factor intergeneracional

1. Diversidad más allá de lo generacional: La gestión efectiva de los equipos debe trascender las diferencias generacionales, incluyendo aspectos como género y orientación sexual. La comprensión y el liderazgo de individuos con contextos y perspectivas de vida diversos se ha vuelto esencial.
2. Crecimiento de la población mayor: Con un aumento en la expectativa de vida, la población envejece y ello resulta en múltiples generaciones coexistiendo en entornos laborales. Este fenómeno destaca la necesidad de estrategias de liderazgo que aborden las expectativas y habilidades variadas de diferentes grupos de edad.
3. Movilidad global como requisito: La movilidad global se vuelve crucial para los líderes que buscan crecer en sus organizaciones, es por eso que desarrollar habilidades de liderazgo multicultural se convierte en una necesidad para adaptarse a equipos diversos y contextos culturales cambiantes.
4. Desafíos en la gestión de personas mayores de 65 años: Prepararse para gestionar a personas mayores de 65 años implica considerar sus necesidades específicas de salud, bienestar y ocupación. Integrar a esta población de manera efectiva en los equipos es esencial para aprovechar su experiencia y conocimiento.
5. Superar sesgos generacionales: Los sesgos actuales sobre generaciones pueden llevar a percepciones incorrectas y malentendidos. Abordar y superar estos sesgos es clave para construir equipos colaborativos y evitar malentendidos intergeneracionales.

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Consejos para desarrollar un liderazgo multicultural efectivo

1. Adopta una mentalidad multicultural: Desarrolla la inteligencia cultural para comprender y liderar a individuos con diferentes contextos y perspectivas. Ve más allá de las categorías generacionales y enfócate en la individualidad de cada miembro del equipo.
2. Fomenta la flexibilidad de pensamiento: La flexibilidad de pensamiento es esencial para liderar equipos multigeneracionales. Considera el conflicto positivo como una fuente de innovación y promover la diversidad de ideas.
3. Gestionar el cambio en esquemas de compensación: Adopta esquemas de compensación flexibles que se adapten a las necesidades variadas de diferentes grupos de edad. Personaliza las compensaciones según las prioridades individuales, como flujo financiero y responsabilidades familiares.
4. Replantear el esquema laboral: Cambia la forma en que se gestiona a las personas, considerando la presencialidad y la productividad. Adáptate a las preferencias de trabajo de los empleados para promover un ambiente laboral equitativo y flexible.
5. Promueve el bienestar de tus equipos: Reconoce la importancia del bienestar en el trabajo como elementos fundamentales para el rendimiento y la retención. Evitar ambientes de infelicidad a través de cambios en las compensaciones y la gestión laboral.
6. Concientízate sobre la gestión emocional: Reconoce el impacto de la gestión emocional y cultural en los resultados del negocio. Desmitifica la resistencia hacia estas prácticas mediante la concientización sobre su relevancia.
7. Aprende de otras empresas: Inspírate en empresas que han demostrado preocupación por el bienestar de los empleados, tales como Heineken, Home Depot o Grupo AlEn, que han adoptado prácticas centradas en el bienestar desde hace tiempo.
8. Elimina sesgos y percepciones incorrectas: Aborda sesgos generacionales a través de la educación y la concientización. Comprender que, a pesar de las diferencias superficiales, existen valores compartidos entre generaciones.
9. Aprovecha la diversidad como ventaja: Ve la gestión multigeneracional como una fuente valiosa de información, conocimiento y toma de decisiones. Evita tu obsolescencia como líder al integrar la diversidad como una ventaja competitiva.
10. Mantén una mentalidad de aprendizaje continuo: Mantén una apertura hacia el aprendizaje continuo sobre liderazgo multicultural. Busca oportunidades de desarrollo profesional que fortalezcan las habilidades necesarias para liderar equipos diversos con éxito.

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