90% de los trabajadores busca aprender o aumentar habilidades: estudio de PwC
Las habilidades más mencionadas por las personas encuestadas las blandas o life skills, que se dividen en sociales, emocionales y cognitivas.
CIUDAD DE MÉXICO. Ante un entorno que está cambiando rápidamente debido a la irrupción de nuevas tecnologías, las personas trabajadoras están buscando desarrollar nuevas habilidades e incrementar aquellas con las que cuentan actualmente, de acuerdo con una encuesta de consultora PricewaterhouseCoopers (PwC) en México, que muestra que 90% de quienes participaron en el estudio lo están haciendo.
Las personas están conscientes de que en los próximos cinco años el entorno laboral les demandará nuevas habilidades y que tienen que capacitarse, según el estudio.
“La mayoría de los encuestados no solo consideró que su trabajo requiere capacitación (71%), también está consciente de que las habilidades requeridas en su trabajo cambiarán de manera significativa en los próximos cinco años (63%) y, además, tiene un claro sentido de cómo ocurrirá esta transformación (72%)”, indica el estudio Workforce Hopes and Fears Survey 2023 en el que participaron mil personas de México.
El reporte destaca que las personas están poniendo mayor atención en capacitarse en temas de life skills -habilidades de vida o blandas-, debido a la llegada de la inteligencia artificial en todos los ámbitos y, por supuesto, en el empresarial. Las personas participantes señalaron los principales rubros de capacitación o habilidades a desarrollar. Las cuatro primeras, las más mencionadas, son habilidades blandas, las cuales se dividen en sociales, emocionales y cognitivas:
- 82% pensamiento crítico
- 81% capacidad de adaptarse o ser flexible
- 79% liderazgo
- 76% habilidades colaborativas
- 72% digitales
¿Cómo responden las empresas?
El documento elaborado por PwC señala que es importante que las y los empleados encuentren lugares de trabajo donde les brinden las facilidades para capacitarse y aplicar las habilidades aprendidas. Indica que apenas 50% de las personas encuestadas considera que el espacio de trabajo cumplía con estas característica.
“La confianza que posee el talento de recibir una capacitación adecuada es una oportunidad para las empresas de satisfacer una de las expectativas más importantes del talento. Este reto implica que, además de brindar capacitación, se generen los espacios adecuados para poner en práctica lo aprendido. Al respecto, solo el 50% de los trabajadores respondió que su empleador le brinda bastantes oportunidades para aplicar las habilidades que son más importantes para su profesión en los próximos cinco años”, señala.
Ante ello, indica que los empleados consideran que las empresas les dan la oportunidad de capacitarse en:
- 73% menciona que su empresa le facilitar aprender adaptabailidad y flexibilidad
- 71%, liderazgo
- 70%, pensamiento crítico
- 69%, habilidades colaborativas y digitales
- 69%, habilidades digitales
“Es fundamental realizar una evaluación en cuanto al reskilling y upskilling que el talento requiere para determinar quiénes pueden aprender nuevas habilidades y quiénes necesitan una actualización en las habilidades que su puesto actual demanda”, señala el informe. A través del reskilling se desarrollan nuevas habilidades -generalmente habilidades técnicas o duras- con el objetivo de cambiar de carrera, de área y/o de trabajo. El upskilling es el proceso de capacitación a través del cual se mejoran las habilidades que ya se tienen y se desarrollan nuevas -generalmente life skills- para crecer en su misma carrera, área y/u organización.
El documento menciona que la inversión en capacitación del personal es necesaria para retención del talento y para realizar análisis con el objetivo de determinar lo que falta al interior de las empresas. “72% de los directores ejecutivos del país señaló que invertirá en capacitar a su fuerza laboral en áreas prioritarias y, de esta inversión, el 69% estará enfocado en reinventar el negocio para el futuro”, afirma el estudio de PwC.c
Lee más: Upskilling y reskilling: ¿cómo prepararte para el trabajo que llegó con la pandemia?
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
