CIUDAD DE MÉXICO. En 2020, Ramona Hood se ha convertido en la primera mujer afroamericana en ser presidenta y CEO de Fedex Custom Critical, una división de Fedex que se especializa en entregas expeditas de carga que requiere mayor seguridad y cuidados en frío. Hoy, Hood llegó a la cima, pero sus inicios en la compañía fueron como recepcionista cuando solo tenía 19 años de edad.

Siendo todavía una adolescente, Hood comenzó a laborar en Roberts Express, que después se transformó en Fedex Custom Critical, una de las áreas más importantes de una de las empresas más relevantes del mundo.

Hood es responsable de supervisar al equipo de liderazgo ejecutivo y de diseñar la estrategia.

Desde su ingreso en la firma en 1991, sus habilidades y motivación le hicieron escalar posiciones y ocupar puestos como mánager de operaciones y de ventas. También se desempeñó como gerente y antes de asumir el cargo de CEO, fue vicepresidenta de Operaciones, Planeación y Estrategia.

Además, cuando llegó a la firma no contaba con un título universitario. Pero más tarde lo obtuvo en la Universidad de Walsh y posteriormente, cursó una Maestría en Administración de Empresas (MBA, por sus siglas en inglés) en la Escuela de Administración Weatherhead de la Universidad Case Western Reserve.

La mentoría de Virginia Addicot, su predecesora en el cargo, fue crucial para que Ramona alcanzar el máximo puesto.

Addicot supo escucharla cuando comenzó a tener dudas acerca de su potencial al ser la única mujer afroamericana en el equipo de liderazgo. Además, la puso en contacto con otras mujeres afroamericanas en puestos claves de diversas empresas, quienes también se convirtieron en sus mentoras.

El crecimiento de Hood dentro de la empresa es resultado de "ideas innovadoras y estratégicas que la distinguían de sus compañeros. No solo trajo enfoques únicos al negocio, sino que lo hizo de una manera en que sacó lo mejor de los demás”, afirma la compañía en su página de internet.

En lista 2020 de Fortune 500, el ranking de las empresas más importantes de Estados Unidos, no existen mujeres afroamericanas CEO.

De acuerdo con el Centro para el Talento de la Innovación en las empresas estadounidenses, solo 3.2% de los roles de liderazgo senior en las grandes compañías están en manos de una persona afroamericana.

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Con información de Forbes y Cleveland