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Conflict management

Donde quiera que haya gente, siempre habrá conflicto. Conflict management es la capacidad de identificar y manejar conflictos de manera sensata, justa y eficiente. Este curso te permitirá entender el conflicto de una manera positiva y constructiva, para poder atenderlo mediante el diálogo y la negociación.

2 sesiones

6 horas

Inversión Total $7,250  pesos

¿Cuándo comenzamos?

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¿ Qué te llevas del curso ?

  • Conocerás estrategias para manejar el conflicto en beneficio mutuo.
  • Comprenderás el impacto de las emociones y los sesgos culturales en la resolución de conflictos.
  • Sabrás cómo influir y persuadir resaltando los beneficios de la negociación.
  • Transformarás la competencia en cooperación y a tus oponentes en aliados.
  • Identificarás los pasos que llevan al conflicto o a la paz.

¿ Qué temas se abordan ?

¿QUÉ ES EL CONFLICTO?

RELACIÓN ENTRE LAS EMOCIONES Y EL CONFLICTO

RELACIÓN ENTRE CULTURA Y CONFLICTO

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

LA ESCALERA DEL CONFLICTO (HARVARD)

Speakers

ALINA BASSEGODA

Licenciada en Relaciones Internacionales, y Maestra en Comunicación y Política Internacional