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Ingrid Medina

No hay traducción para engagement, pero es que tu equipo esté comprometido con su trabajo y con la empresa para ir más lejos de los objetivos establecidos, superando cualquier obstáculo.

El engagement es una manera de operar de los miembros de tu equipo cuando están conectados con lo que hacen. Es alto cuando su trabajo los absorbe, le ponen su cabeza, su corazón, su energía, y no se desaniman con los obstáculos.

Este concepto es diferente a la satisfacción que implica simplemente estar contento con la situación actual. Un empleado engaged está comprometido, es perseverante y se dedica con esfuerzo a lograr los resultados.

¿Cómo se logra? Estudios recientes muestran cómo las empresas han desarrollado el engagement creando una cultura de trabajo en la que:

-Los empleados saben los objetivos de su área y de la empresa;

-Los empleados tienen la oportunidad de ver cómo su trabajo individual se conecta con los objetivos de la empresa;

-Los empleados tienen libertad para hacer su trabajo sin acoso;

-Y tienen la posibilidad de expresarse en voz alta sobre cualquier tema.

Breve quiz. ¿Cómo sabes si tu equipo está esta disengaged?

1.-¿La persona parece que está separada del grupo, y parece un robot en piloto automático?

Si___ No__

2.-¿Parece que la persona hace la mitad del trabajo, con poco esfuerzo?

Si___ No___

3.-¿Parece que el trabajo lleva a la persona y no la persona al trabajo?

Si___No___

4.-¿La persona muestra poco interés en desarrollar relaciones de confianza y trabajo en equipo?

Si___No___

5.-¿La persona muestra poco interés en cuidar la calidad de lo que entrega?

Si___No___

6.-¿La persona se conforma con hacer poco?

Si___No___

7.-¿Parece que la persona esconde su verdadero yo, no se muestra auténtica o creativa?

Si___No___

desengaged

Estudios recientes de la Universidad de Cornell reportan que aunque una empresa no tenga una cultura que fomente el engagement, los jefes pueden influir directa y rápidamente en el engagement de su equipo. Si has respondido “sí” a 4 de las anteriores, esto indica que tienes niveles bajos de engagement en tu equipo y está afectando el desempeño.

La solución está en desarrollar la inteligencia colectiva. Es decir; hablar con ellos y tratar los 4 temas anteriores con empatía. Verás que la conversación será más fácil de lo que te imaginas. Ponte en acción.

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Ingrid Medina es facilitadora del programa Women in Leadership, Manejo de equipos en tiempos de cambio. Ha sido directora de Recursos Humanos en multinacionales y se ha especializado en el manejo del talento, cultura e inclusión y en la asesoría a emprendedores en sus procesos de management y productividad.

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